Problemas na seleção de Perfis

Galera, quando utilizei o fone de ouvidos durante alguns minutos ele se auto-configurou em ``fone de ouvido``. Ele só atende pelo fone de ouvido agora. Estou tentando reconfigurá-lo para modo Geral novamente mas quando clico em Perfis/Opções/Ativar , não aparece a palavra Ativar. Outro aparelho do meu irmão aparece a palavra Ativar e Personalizar. O meu só aparece Personalizar e por esse caminho não dá certo. Alguem sabe outro caminho para voltar ao modo ``Geral``!!!! Acho que meu aparelho veio c problema no software. Dá para reinstalar um novo Software. já tentei redefinir configurações de fábrica e não voltou para modo geral, que faço?????

Cara você pode restabelecer as configurações de fábrica do aparelho. O mesmo possui tal função em configurações pedirá senha geralmente é 0000 isso se não alterou.

cara no meu aconteceu a mesma coisa,quando eu tirei o fone muito rapido, minha solucao foi colocar o fone de novo e tirar ele bem devagar pro aparelho detectar que eu tirei o fone.e o perfil voltou ao normal